Il cliente 

ha diritto di recedere dal contratto per qualsiasi motivo e senza alcuna penalità entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna.

 Il diritto di recesso dovrà essere esercitato con le seguenti modalità:

• Il prodotto acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale ancora sigillata, completa in tutte le sue parti ( comprese imballo ed eventuale documentazione).
• Per esercitare tale diritto l’Utente dovrà inviare a Dory Conf una comunicazione tramite email all'indirizzo info@vibenfactorystore.it entro 14 giorni lavorativi dalla data di avvenuta consegna della merce.

Una volta effettuata la comunicazione di cui sopra, e ricevuto riscontro di ricezione da parte di Dory Conf, l’Utente dovrà provvedere ad inviare il Prodotto, a proprie spese – previo regolare ed idoneo imballaggio nella sua confezione originaria – a mezzo corriere espresso, unitamente ad una copia della ricevuta, al seguente indirizzo: via Tressanti 105 84036, Sala Consilina (SA), Italy.

• La spedizione fino all’avvenuto ricevimento nel nostro magazzino è sotto la completa responsabilità  del Cliente.

Dory Conf non risponde in nessun modo per danneggiamenti e/o furto/smarrimento di prodotti resi con spedizioni non assicurate. 

Reso e Rimborsi

Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballaggio originale, Dory Conf provvederà a rimborsare al Cliente l’intero importo entro 14 giorni dall'avvenuta riconsegna della merce tramite procedura di storno dell’importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario.

In quest’ultimo caso  sarà cura del Cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ricevere il rimborso (Codice IBAN del cliente). 

 Informazioni importanti

 Il Cliente decade dal diritto di recesso e dal conseguente diritto al rimborso  nel caso  in cui Dory Conf  accerti la sussistenza di anche sola una delle seguenti condizioni:

 - Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo;

- Mancanza della confezione esterna e/o dell’imballaggio interno originale;

- Assenza di componenti del prodotto (accessori);

- Danneggiamento del prodotto;

Nei casi sopra indicati  Dory Conf  provvederà a restituire al Cliente la merce addebitando i costi di spedizione.

Per maggiori informazioni consulta le nostre CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA, o scrivi a info@vibenfactorystore.it